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配送信息

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标准配送 3-7 个工作日

免费为所有客户 

加急配送 3-4 个工作日

20 美元

Pick Up in Store WITHIN 20 CALENDAR DAYS

FREE

RETURNS WITHIN 30 CALENDAR DAYS

FREE

配送信息

    我们将通过 UPS® 快递将您订购的商品配送至美国境内的收货地址。我们的配送合作伙伴将要求您在收货时签名(或您委托的成年人签名)。请注意,我们不向邮政信箱地址发货,并且我们仅在正常工作日/时间(非周末或公众节假日)投递。

    快递公司将进行三 (3) 次投递尝试以投递包裹并取得签字。尝试频率为连续三 (3) 次,每天一次。第三次尝试失败后,我们将把包裹退回 UPS® 客户柜台。将会发送一张明信片,告知包裹必须在 7 天内到客户柜台领取,否则包裹将会退还给我们,我们将处理退货。如果发生这种情况,我们将通知您,并且这将被视为您的订单免费退货,我们将为您退款。

    如果客户拥有 UPS My Choice®,或者包裹被寄往有代收点的区域,在向您提供的地址进行第一次投递尝试后,快递公司将把包裹放到代收点,客户可在 7 天内前往代收点领取包裹,该期限后包裹将退回给我们,然后我们将处理退货。如果发生这种情况,我们将通知您,并且这将被视为您的订单免费退货,我们将为您退款。

    您可以通过确认电子邮件中的链接来查看您订单的进度,您也可以通过我们网站的“我的帐户”区域的“订单历史”部分来查看订单的进度,这时您将被自动重定向至 UPS 的网站。

店内取货

    网站注册用户或店内取货免配送费

    您可以选择在门店的正常营业时间内,前往我们位于美国境内的门店提取您订购的商品。

    如果您选择前往我们的门店取货,我们将不会收取标准配送费用。

    如果您亲自取货,您需要向门店出示您的订购确认电子邮件副本以及有效的身份证件(即在有效期内的护照或驾驶执照)。

    如果您授权他人代表您取货,则该人需要出示下列文件:

    • 您的订购确认电子邮件副本;
    • 您的有效身份证件(即在有效期内的护照或驾驶执照)复印件;
    • 被授权人的有效身份证件;以及
    • 您的简要授权书,说明您授权该人代表您取货。

     

    我们会将您订购的商品在门店内保留二十 (20) 个历日。

    如果您未在这二十 (20) 个历日内取货,门店会将商品退回仓库,我们将通知您。如果发生这种情况,这将被视为您的订单免费退货,我们将为您退款。

    请注意对于店内取货订单,门店无法向不同的或额外的地址交货或安排交货。因此,商品只能到店内提取。

    提供店内取货服务的门店列出如下:

    Aspen
    211 South Galena Street
    Aspen, CO 81611
    T: 970-544-4989

    Atlanta
    3393 Peachtree Road NE
    Atlanta, GA 30326
    T: 404-736-1010

    Las Vegas City Center
    The Shops at Crystals
    3720 Las Vegas Blvd. South
    Suite 156 and 256
    Las Vegas, NV 89158
    T: 702-891-8726

    Chicago
    645 N. Michigan Avenue
    Chicago, IL 60611
    T: 312-867-3040

    Costa Mesa
    South Coast Plaza
    3333 Bristol Street
    Costa Mesa, CA 92626
    T: 714-444-1534

    Dallas
    46A Highland Park Village
    Dallas, TX 75205
    T: 214-559-4842

    Houston
    5015 Westheimer Road
    Suite 2206
    Houston, TX 77056
    T: 713-960-0159

    King of Prussia
    160 N. Gulph Road
    Suite 1219
    King of Prussia, PA 19406
    T: 610-337-2813

    Boston
    100 Huntington Avenue
    Suite D019A
    Boston, MA 02116
    T: 617-262-0099

    Manhasset
    Americana Manhasset
    2024 Northern Blvd.
    Manhasset, NY 11030
    T: 516-627-1934

    Miami Bal Harbour
    9700 Collins Avenue
    Suite 138
    Bal Harbour, FL 33154
    T: 305-865-8652

    Miami Design District
    132 NE 39th Street
    Miami FL, 33137
    T: 305-576-0179

    New York-Brookfield place
    Three World Financial Center
    200 Vesey Street
    Suite 198
    New York, NY 10281
    T: 212-498-9196

    Beverly Hills
    337 North Rodeo Drive
    Beverly Hills, CA 90210
    T: 310-247-8827

    Palo Alto
    Stanford Shopping Center
    180 El Camino Real
    Palo Alto, CA 94304
    T: 650-325-2961

    Tyson
    1776M International Drive
    McLean, VA 22102
    T: 703-714-7332

    New York – 57th Street
    4 West 57th Street
    New York, NY 10019
    T: 212-421-4488