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配送信息

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2–5 个工作日交货 ( 某些地区的交货时间可能更长)

20 澳元

配送信息


    我们将通过快递公司向澳大利亚境内的收货地址配送订单。快递公司会要求您在收货时签字(或您委托的成年人签字)。请注意,我们不向邮政信箱地址发货,并且我们仅在正常工作日(非周末或公众节假日)投递。

    如果快递公司投递商品不成功(连续几个工作日两次尝试,每次都留下派送通知并尝试通过网上订单上提供的电话号码联系您),则快递公司会将商品退还给我们。如果发生这种情况,我们将通知您,并且这将被视为您的订单免费退货,我们将为您退款。

    您可以通过我们网站的“我的帐户”区域的“订单历史”部分来查看订单进度状态,这时您将被自动重定向至 TNT 的网站。

     

     

     

     

店内取货


    您可以选择在门店的正常营业时间内前往我们位于布里斯班、悉尼或墨尔本的门店(已在您的订单中列出并在我们的订购确认电子邮件中确认)取货。

    如果您选择前往我们位于布里斯班、悉尼或墨尔本的门店取货,我们将不会收取配送费用。

    如果您亲自取货,您需要向门店出示您的订购确认电子邮件副本以及有效的身份证件(即在有效期内的护照或驾驶执照)。

    如果您授权他人代您取货,则该人需要出示下列文件:

    • 您的订购确认电子邮件副本;
    • 您的有效身份证件(即在有效期内的护照或驾驶执照)复印件;
    • 被授权人的有效身份证件;以及
    • 您的简要授权书,说明您授权该人代表您取货。

    我们会将您订购的商品在门店内保留二十 (20) 个历日。如果您未在这二十 (20) 个历日内取货,门店会将产品退回给仓库,我们将通知您。如果发生这种情况,这将被视为您的订单免费退货,我们将为您退款。

    请注意,如果您无法取货,门店将无法投递或安排投递您订购的商品。

    提供店内取货服务的门店列出如下:

     

    ERMENEGILDO ZEGNA BOUTIQUE

    SHOP 1, 45 COLLINS STREET
    3000, MELBOURNE, AUSTRALIA

     

    ERMENEGILDO ZEGNA BOUTIQUE

    155 EDWARD STREET, BRISBANE
    4000, BRISBANE, AUSTRALIA

     

    ERMENEGILDO ZEGNA BOUTIQUE

    WESTFIELD SYDNEY, 3002-4003, 77 CASTLEREAGH STREET
    2000, SYDNEY, AUSTRALIA