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《隐私政策》

本网站由 Ermenegildo Zegna Australia Pty Ltd(ACN 094 537 229,地址为 Level 7B, 140 William Street, East Sydney NSW 2011,下称我们)经营管理。本隐私政策阐述了我们如何收集、使用、存储和披露从 Zegna 集团网站的澳大利亚部分 https://www.zegna.com.au(下称本网站)收集的个人信息。

我们受《1998 年隐私保护法》(澳大利亚联邦)以及澳大利亚隐私保护原则的约束。向我们提供个人信息,即表示您同意我们根据本隐私政策以及适用于您与我们之间的任何其他安排收集、使用和披露您的个人信息。我们可能会不时修改隐私政策并在我们的网站上发布。我们建议您定期查阅我们的网站以确保您了解我们最新的隐私政策。

个人信息包括可合理识别个人身份的信息或有关个人的意见。例如,这可能包括您的姓名、年龄、性别、邮政编码和详细联系方式。此外,它还可能包括财务信息,例如您的信用卡信息。



我们收集哪些个人信息?

我们可能会收集以下类型的个人信息:

  •  姓名;
  • 通信地址或街道地址;
  • 电子邮件地址;
  • 电话号码和其他详细联系方式;
  • 年龄或出生日期;
  • 性别;
  •  信用卡信息;
  • 您的设备 ID、设备类型、地理位置信息、计算机和连接信息、页面查看情况的统计数据、网站传入和传出的流量、广告数据、IP 地址以及标准的网页日志信息;
  • 我们向您提供的或您咨询的产品资料,包括对于交付这些产品以及回答您的咨询而需要的任何额外信息;
  • 您通过我们的网站直接向我们提供的与您有关的任何额外信息,或者您通过的我们网站或在线或通过您允许我们收集信息的其他网站或帐户间接提供给我们的与您有关的任何额外信息;
  • 您通过客户调查而向我们提供的信息;或者
  • 为了便于您与我们交易而可能要求的任何其他个人信息。

我们可能会直接向您或向第三方收集这些类型的个人信息。我们可能会在下列时候收集此类信息:

  • • 您在我们的网站上创建帐户时;
  • 您通过信函、电话交谈、聊天、电子邮件与我们沟通,或您从其他公共或专用社交应用、服务或网站共享时;
  • 您与我们的网点、服务(例如您在购物或退换货时)、内容和广告交互时;或者
  • 您订阅我们的邮寄目录时。




我们为什么要收集、使用和披露个人信息?


我们可能出于如下目的收集和使用您的个人信息:

  • 便于您访问和使用我们的网站;
  • 经营、保护、改进和优化您对我们网站的体验以及我们的服务,比如进行分析,开展调查研究,以及进行广告和营销活动;
  • 处理您的意见或咨询以及向您发送我们的通讯、服务、支持和管理信息、提醒、技术通告、更新、安全提醒以及您请求的信息;
  • 经您同意,向您发送营销和促销信息以及您可能感兴趣的其他信息,包括代表我们业务合作伙伴发送的我们认为您可能感兴趣的信息;以及
  • 管理我们或我们业务合作伙伴赞助或管理的奖励、调查、竞赛或其他推广活动。




我们是否会将您的个人信息用于直接营销?

我们可能会向您发送直接营销通讯以及有关我们产品的信息。这可能依据《2004 年反垃圾邮件法》(澳大利亚联邦)和《隐私保护法》的规定采用电子邮件、短信、邮件或其他通信方式。您可以使用如下所列的详细信息或使用所提供的选择退出工具(例如取消订阅链接),联系我们停止接收来自我们的营销材料。



我们会向谁披露您的个人信息?

我们可能会向如下对象披露您的个人信息:

  • 我们的员工和关联的法人机构;
  • 第三方供应商和服务提供商(包括但不限于负责经营本网站和/或我们业务的服务提供商或者与向您提供我们的产品和服务有关的服务提供商;
  • 专业顾问、经销商和代理商;
  • 支付系统运营商(例如收单机构;
  • 我们现有或潜在的代理商、业务合作伙伴或合伙人;
  • 我们通过服务所开展任何竞赛的赞助商或推广商;
  • 受让我们资产或业务(或其中任何部分)的任何人;
  • 您授权接收我们所持有信息的特定第三方;以及
  • 法律要求、授权或允许的其他人,包括但不限于监管机构和执法机构等政府机构。




向 Zegna 关联公司、附属公司和第三方披露个人信息,甚至向澳大利亚境外披露

我们可能会向如下对象披露您的个人信息:

(a) Ermenegildo Zegna Holditalia,位于意大利特里韦罗,是 Zegna 集团的控股公司;

(b) Contact Lab,位于意大利米兰,负责处理通讯;

(c) Altamira S.r.l.,位于意大利米兰,负责处理招聘;

(d) ASM- Approche Sur Mesure,位于法国巴黎,负责客户服务;

(e) TNT,位于澳大利亚马斯科特,负责包裹投递;

(f) 澳大利亚和新西兰银行集团有限公司(位于澳大利亚维多利亚州)以及 CyberSource Corporation HQ(位于美国福斯特城),负责管理信用卡/借记卡的电子支付业务;

(g) Ten Lifestyle Management Limited,位于英国伦敦,负责 Zegna World Pass Program 服务(更多信息详见该计划的网站 http://www.Zegnaworldpass.com);以及

(h) 我们业务需要的其他第三方供应商和云服务提供商。

可向 policy@zegna.com 发送电子邮件索要完整的名单

您向我们提供个人信息,即表示您同意将此信息披露到澳大利亚境外,并且确认我们无需确保境外接收方依照澳大利亚隐私保护法律的规定处理该信息。尽管如此,我们将采取合理的措施以确保任何境外接收方按照符合澳大利亚隐私保护原则的方式处理相关个人信息。我们不会出于第三方直接营销的目的而与他们共享您的个人信息。



使用我们的网站和 Cookie

我们可能会在您使用和访问本网站时收集有关您的个人信息。

尽管我们并不使用浏览信息来识别您的个人身份,但我们可能会记录有关您使用本网站的某些信息,例如您访问了哪些页面、您访问的日期和时间以及分配给您计算机的互联网协议地址。

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安全

我们努力确保您个人信息的安全并采取多种物理和电子保护措施。



链接

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查阅或更正您的个人信息

您可以联系 policy@zegna.com 以查阅我们持有的关于您的个人信息。有时,我们可能无法允许您查阅您的全部个人信息,此时我们将告知您原因。此外,在您申请查阅您的个人信息时,我们还可能需要核实您的身份。

如果您认为我们所持有关于您的任何个人信息不准确,请联系我们,我们将采取合理的措施进行更正。



投诉

如果您认为我们违反了《隐私保护法》,或者您希望投诉我们处理您个人信息的方式,您可以通过电子邮件 policy@zegna.com 联系我们。请在投诉时提供您的姓名、电子邮件地址和/或电话号码,并清楚地描述您投诉的内容。我们将确认收到您的投诉并在合理的期限内答复。如果您对我们的投诉处理结果不满意,我们将向您提供有关您可以采取的进一步措施的信息。



联系我们

如需有关我们隐私政策或做法的进一步信息,查阅或更正您的个人信息,或者提出投诉,请使用下列联系方式联系我们:

客户服务,

Ermenegildo Zegna Holditalia SpA,

policy@zegna.com