用于网站管理和营销活动的隐私政策

Ermenegildo Zegna集团意识到其客户个人数据非常重要,因此,计划向客户告知通过本网站(即“网站”)收集的个人数据的处理方式,并针对数据处理为客户提供尽可能多的掌控。

1) 通过网站收集并处理的数据的数据管控方和数据保护官

通过本网站收集的数据的数据管控方是

- EZ Service S.r.l.., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALY(以下称为”Zegna")。

如需联系数据保护官,请发送电子邮件至privacy@zegna.com

2) 通过网站收集哪些数据及其处理目的

通过网站收集和处理的数据类型不同。这些数据的处理可能出于多种目的并使用不同方法。包括:

(a) Cookie - 处理与您浏览网站的行为有关的数据,以确保网站正常运行,并用于营销目的。请参阅我们的专门Cookie政策;

(b) 注册和服务 - 处理您自愿提供的任何数据(电子邮件地址、个人详情与信息、在Zegna个人账户注册表中填写的密码)或者以任何其他方式合法获取的数据,以确认已收到您的请求并提供服务,从而为您提供与产品和Zegna世界相关的所有必要帮助和信息。处理您向Zegna提交简历时提供的数据(您直接向我方提供与您及自身工作和学习经历相关的个人信息),以评估您能否入职Zegna。

(c)社交账户登录- 请注意,使用您的社交账户个人资料登录时,那您所选择的社交网络将传递某些特定数据(例如名、姓、电子邮件地址、同一社交网络上与您有关的其他一些数据)。因此,在使用社交账户登录您的个人账户之前,我们会请您批准社交账户继续执行。另请注意,社交网络可能会要求提供与社交账户登录有关的反馈和信息。有关详细信息,请参阅社交网络隐私政策
Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
Google + (https://policies.google.com/privacy

(d) 市场营销 - 表示明确同意之后,您将允许Zegna以市场营销目的处理您的数据,即通过新闻邮件、电子邮件、短信和彩信以及通过邮政邮件和电话向您发送产品、折扣、促销计划、活动以及Zegna推广的其它企划(也包括与商业合作伙伴合作开展的)的信息和最新情况,并开展特定的市场研究。

(e) 偏好研究 - 表示明确同意之后,您将允许Zegna处理您的数据,以分析您的消费习惯和偏好,并应用这些信息使产品和企划适应您的品味,并最佳满足您的要求。

(f) 向第三方传递 - 表示明确同意之后,您将允许Zegna将您的个人数据传输给Zegna集团旗下的其他公司,以及在奢侈品行业和汽车、旅游、礼宾业经营的商业合作伙伴,使其能够以营销为目的处理您的数据,具体是指,通过新闻邮件、电子邮件、短信和彩信以及通过邮政邮件和电话向您发送产品、折扣、促销计划、活动以及其它企划的信息和最新情况。

3) 个人数据来源和处理的相关法律依据

Zegna直接从用户处收集个人数据,但通过Cookie在导航时收集的数据(参见上文第2(a)节)以及社交账号登录时收集的数据(参见上文第2(c)节)除外。

除与您的网络浏览活动相关的数据(由我方Cookie政策管理)外,数据处理基于:

- 对于注册和服务活动而言(参见第2(b)节),法律依据在于提供注释、一般网站服务和用户需求信息的合法权益(以及合同义务,若Zegna向用户提供“预约”或“量身定制”等特定服务)。处理工作申请的法律依据在于以招聘为目的对数据主体进行评估的合法权益。

- 对于社交账户登录、市场营销、偏好研究、向第三方传递数据而言(参见上文第2(c)、(d)、(e)、(f)节),法律依据在于用户给出的具体明确同意。

4) 分析用户的购买习惯和选择

如上文第2(e)节所述,用户明确同意后,Zegna还可以处理其个人数据,以分析用户的习惯、购买和选择,从而使Zegna的产品、服务和企划更好地满足客户的口味和需求。

Zegna将通过自动方式处理生活方式、一定时间段内所购价值、购买频率(即使在折扣期间购买)和所购产品类型(配件、服装、高级时装、成衣)。该研究仅用于向客户和用户提供更能满足其口味和需求的产品、服务和企划。Zegna不会对用户行为进行侵入性研究。

此外,请注意,根据第2(a)节的规定,用户明确同意后,Zegna可以通过自动方式来研究Cookie以处理个人数据,用以验证通过网站的浏览活动并根据浏览情况推介产品和服务。

5) 如何处理您的个人数据以及存储期

通过网站收集的数据将主要通过电子方式处理,采取所有必要安全措施,以将数据破坏或丢失风险降至最低,包括意外丢失、未经授权的访问、非法处理、或对于根据本隐私政策规定而收集的数据以不合规范的目的进行处理的情形。

但是,由于数据将通过电子网络传输,上述措施并不能限制或完全排除未经授权访问或数据散布的风险。为此,我们建议您定期确认您的PC是否拥有相应软件,能够为数据的出入在线传输提供足够保护(例如最新防病毒系统),还应定期确认您的互联网服务提供商已经采取充分安全措施,能够安全在线传输您的数据(例如,防火墙和防垃圾邮件软件)。

在网上浏览过程中提供的与浏览活动本身有关的数据,其存储期不可超过一年。以回复用户或提供服务为目的而处理的个人数据,其存储期取决于回复或提供服务所需的必要时间段。为应聘活动而提供的个人数据,其存储期取决于评估应聘申请所必需的必要时间段。为剖析活动而提供的个人数据,其存储期有限,不可超过5年,以便Zegna了解用户在奢侈品行业的偏好,同时尊重其隐私和同意。为营销活动而提供的个人数据,其存储期不可超过5年,同时参考特定活动领域(奢侈品),并考虑客户对获取Zegna产品、活动和秀场最新消息所表现出的兴趣。如需了解更多信息,请联系隐私保护官。

6) 提供所需数据的义务性或自愿性

除与您的网络浏览活动有关的数据(其提供和收集受我方Cookie政策的约束)之外,对于以答复您的请求、提供信息、营销和分析消费习惯与偏好为目的、通过网站收集的任何数据,均可自由、自愿、选择性提供。如果您未能提供数据,不会限制您对网站的使用,但可能导致Zegna无法回复您所查询和请求的信息,或向您发送材料、最新情况、新闻邮件、Zegna集团和/或其业务合作伙伴组织的活动的邀请函。

7) 个人数据接收者类别

Zegna仅在法律允许的情况下传递您的数据,如下所示。除第2(f)节(具体是指,给出您的明确同意之后,向Zegna集团下属其他公司或其商业合作伙伴传输您的个人数据)和第2(c)节(具体是指,社交账号登录)所述情况之外,您的个人数据将被处理并透露给 - (i) Zegna雇员和顾问, (ii) Zegna集团下属其它公司,作为数据处理方,以执行合同活动和服务 - 以及 (iii) 作为数据处理方、向Zegna提供与网站以及营销和通信活动管理有关的特定技术和组织服务的公司。

您的数据也可能根据法律规定并应警察和司法机关的要求而向其披露,或者,如果有充分理由相信此类披露对于下列事项而言合理必要: (1) 针对涉嫌违法活动进行调查、预防、或采取措施、或支持国家监管机关; (2) 针对第三方索赔或指控准备辩护,保护自有网站和公司的安全; (3) 行使或保护Zegna、Zegna集团公司、其附属公司、客户、员工和第三方的权利、财产或安全。

您的数据不会被散布,且只有在能够根据法律规定(例如欧洲委员会规定的“标准示范条款”)保证合适的保护水平与充分保障的情况下,才会被转移到国外(包括非欧盟国家)。有关数据位置的更多信息,请联系隐私官。

8) 隐私法为数据主体赋予的权利

数据主体应有权随时访问与其相关的个人数据、从Zegna处获得有关其个人数据是否存在的确认(无论这些数据是否已经被记录),同时有权以可理解形式获得数据传递。数据主体还有权获知:个人数据的来源;处理目的和方法;处理过程中所使用的逻辑,是否通过电子手段进行处理;与数据管控方和数据处理方有关的识别数据;可能获得个人数据传递的实体或实体类别,以及以数据处理方或负责处理的人员的身份可能获悉上述数据的实体或实体类别。

数据主体还有权获得数据的更新、修正或(如有意义)整合、处理限制、删除、匿名化处理或非法处理数据的阻止(包括对收集或随后处理目的而言无需保留的数据);获得证明,说明上述操作或其内容已被通知给获得数据传递的主体,除非可以证明此项要求无法实现,或与受保护的权利相比,所涉及的工作量明显不成比例。用户可以要求移植其数据;用户也有权要求遗忘其数据、向监管机关投诉以及有权撤销先前的同意。

对于以发送广告或直销材料、或以进行市场或商业通信调查为目的而收集的数据,数据主体在任何情况下都有权基于合法理由全部或部分反对处理与其相关的个人数据,即使这些数据与收集目的相关。也可关于发送营销信息的方式行使反对权。

行使上述权利时,可将相关请求发送至Zegna,以数据保护官为收件人,地址如下:privacy@zegna.com



在线销售隐私政策

 

Ermenegildo Zegna集团意识到其客户个人数据非常重要,因此,计划向客户告知在本网站(即“网站”)购物过程中收集并处理的个人数据的处理方式,并针对数据处理为客户提供尽可能多的掌控。

1) 联合数据管控方、数据处理方、数据保护官

对于通过网站进行的在线销售相关的数据以及与此类销售相关的任何活动

- EZ Service S.r.l.., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALY(以下称为”Zegna")。

- Ermenegildo Zegna Australia Pty Ltd ACN 094 537 229 of Westfield Sydney City, Shop 3002-4003, 77 Castlereagh St, Sydney  NSW 2000

以下简称“联合数据管控方”。

如需联系Zegna数据保护官并联系EZI,请发送电子邮件至privacy@zegna.com

2) 联合数据管控方收集的数据和处理目的

联合数据管控方将在用户注册期间或其为产品下订单、完成电子交易、针对与销售相关且对其有利的活动而进行相互通信、以及在获得售前和售后支持时直接收集个人数据。网站上不时发布的特定隐私政策中将更为详细地说明更多特定用途。

3) 个人数据来源和相关法律依据

联合数据管控方直接从用户处收集个人数据(在购买步骤中)。第2点所示处理活动是为了履行合同义务和合同前/后义务。

4) 如何处理数据以及存储期

在与产品销售有关且对其有利地任何活动以及任何其它相关活动中通过网站收集的数据将主要通过电子方式处理,采取所有必要安全措施,以将数据破坏或丢失风险降至最低,包括意外丢失、未经授权的访问、非法处理、或对于根据本隐私政策规定而收集的数据以不合规范的目的进行处理的情形。

但是,由于数据将通过电子网络传输,上述措施并不能限制或完全排除未经授权访问或数据散布的风险。为此,我们建议您定期确认您的PC是否拥有相应软件,能够为数据的出入在线传输提供足够保护(例如最新防病毒系统),还应定期确认您的互联网服务提供商已经采取充分安全措施,能够安全在线传输您的数据(例如,防火墙和防垃圾邮件软件)。

与购买相关的个人数据将根据法律和税务要求进行存储。

5) 提供所需数据的义务性或自愿性

对于通过网站执行产品购买协议而言,提供数据(特别是个人详细信息、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、以及信用卡付款时的银行详细信息)具有强制性。

但是,上述数据中的一部分可能对于向用户提供网站上出现的与销售相关的其他服务或履行法律或监管规定所产生的义务而言具有必要性。

如果未能提供此类目的所要求的某些数据,可能导致我们无法为通过网站购买的产品执行协议,或向用户提供与其购买相关的其他服务 - 例如支持服务(客户服务)、心愿单使用等,或正确履行法律和监管规定的义务。因此,如果数据主体未能向我方提供数据,则根据情况,可能构成不对网站上所购产品履行协议以及不提供相关服务的合法合理理由。

以遵守法律或合同义务或根据要求提供特定服务为目的而收集的数据,其提供具有强制性,除此以外,其它数据的提供行为具有自愿性,不影响产品的购买,也不影响任何有关联/有关系的服务。

如有必要,且根据情况,所需数据提供行为的强制性或自愿性以(*)这一特殊符号标注,置于相关信息或数据旁边,出现该符号说明对于提供服务和在本网站购买产品而言必须提供数据。对于自愿提供的数据,如果没有提供,则不会带来任何类型的义务或不利条件。

6) 个人数据接收者类别

您的数据可能披露给以数据处理方身份代表联合数据管控方提供特定服务(包括但不限于物流服务和IT服务)的第三方、同集团下属公司、联合数据管控方收集数据的其他接收人,他们仅以履行网站上所购产品协议(包括负责信用卡/借记卡远程支付服务的金融机构)为目的、且该目的没有与数据的收集及之后处理产生冲突的条件下处理数据,在任何情况下,数据处理行为均以符合法律规定的方式进行。

除非已经提前通知相关数据主体并获得与任何传递、转移或披露有关的同意(如果法律要求其表示同意),否则,不会将任何数据传递、转移或披露给上述各方之外的任何第三方。数据不会被散布,且只有在能够根据法律规定通过使用标准合同条款保证合适保护水平与充分保障的情况下,才会被转移到国外。

7) 隐私法为数据主体赋予的权利

数据主体应有权随时访问与其相关的个人数据、从Zegna处获得有关其个人数据是否存在的确认(无论这些数据是否已经被记录),同时有权以可理解形式获得数据传递。数据主体还有权获知:个人数据的来源;处理目的和方法;处理过程中所使用的逻辑,是否通过电子手段进行处理;与数据管控方和数据处理方有关的识别数据;可能获得个人数据传递的实体或实体类别,以及以数据处理方或负责处理的人员的身份可能获悉上述数据的实体或实体类别。

数据主体还有权获得数据的更新、修正或(如有意义)整合、处理限制、删除、匿名化处理或非法处理数据的阻止(包括对收集或随后处理目的而言无需保留的数据);获得证明,说明上述操作或其内容已被通知给获得数据传递的主体,除非可以证明此项要求无法实现,或与受保护的权利相比,所涉及的工作量明显不成比例。用户可以要求移植其数据;用户也有权要求遗忘其数据、向监管机关投诉以及有权撤销先前的同意。

对于以发送广告或直销材料、或以进行市场或商业通信调查为目的而收集的数据,数据主体在任何情况下都有权基于合法理由全部或部分反对处理与其相关的个人数据,即使这些数据与收集目的相关。也可关于发送营销信息的方式行使反对权。

行使上述权利时,可将相关请求发送至Zegna,以数据保护官为收件人,地址如下:privacy@zegna.com