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Legal & Cookies

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1.º de mayo de 2016

Ermenegildo Zegna Group (“Zegna,” “nosotros” o “nos”) está consciente de que los datos personales de sus clientes y de otros individuos son importantes. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos y divulgamos los datos personales que recopilamos en este sitio web (el “Sitio web”), así como sus opciones con respecto a estos datos personales. Para nuestra política de privacidad que se aplica específicamente a los datos personales que recopilamos relacionados con las transacciones en línea (incluidos los comunicados y otros servicios o acciones que se relacionan con dichas transacciones), haga clic aquí .

1) El Controlador de los datos recopilados y procesados a través del Sitio web

El Sitio web es propiedad del siguiente Controlador de datos y está operado por el mismo:

Ermenegildo Zegna HOLDITALIA S.p.A., Via Roma 99/100, 13835 TRIVERO (BI), ITALIA (denominado en lo sucesivo “Zegna”).

Zegna ha designado algunos procesadores de datos, incluido un gerente de privacidad.

Para obtener más información sobre el Controlador de datos y para consultar la lista completa de los procesadores de datos designados, comuníquese a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@zegna.com.

2) Qué datos se recopilarán a través del Sitio web, y los propósitos de su procesamiento

Es posible que recopilemos datos personales directamente de los individuos, así como automáticamente a través de su uso del Sitio web, incluidos:

(a) información de uso: es posible que recopilemos automáticamente información sobre su uso de nuestro Sitio web por medio de cookies, balizas web y otras tecnologías: su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; páginas web que visita; enlaces en los que hace clic; su dirección de IP; el tiempo que visita nuestro Sitio web; y el URL referente, o la página web que lo condujo a nuestro Sitio web; tiempo de acceso; e identificación del dispositivo. Es posible que combinemos esta información con la otra información que hemos recopilado de usted. Para obtener más información, consulte la sección “cookies y otros mecanismos de seguimiento”. Los datos de uso relacionados con su navegación del Sitio web, se procesan para asegurar que este funcione adecuadamente, para su mejora y operación y para fines de marketing;

(b) información que proporciona: cualquier dato que usted nos haya proporcionado de forma directa (lo que incluye, sin limitaciones, dirección de correo electrónico, detalles personales, contraseña), por ejemplo durante el proceso de registro de una cuenta de Zegna, para realizar una compra con nosotros o publicar contenido al Sitio web, se procesa para dar acuse de recibo de las solicitudes y cumplir con el servicio al proporcionarle a usted toda la asistencia e información necesarias con relación a los productos y al mundo de Zegna; o datos que usted nos haya proporcionado de forma directa al enviar su currículum vitae a Zegna;

(c) Compras: al brindar su consentimiento expreso, usted le permite a Zegna procesar sus datos para analizar sus hábitos de compras y preferencias, y permitir que se adapten los productos e iniciativas a sus gustos para cumplir lo mejor posible con sus requisitos.

(d) Otro: además de las razones establecidas arriba, es posible que también usemos su información para los siguientes propósitos:

Con su consentimiento, para fines de marketing, es decir, para que le envíen información y actualizaciones de los productos, ofertas, campañas promocionales, eventos y otras iniciativas promovidas por Zegna a través de boletines de noticias, correos electrónicos, mensajes SMS y MMS, también en colaboración con sus socios de negocios, y para realizar investigaciones de mercado específicas.

Para proporcionar nuestro Sitio web y servicios.

Para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Sitio web, responder a sus preguntas, cumplir con sus órdenes y para otros propósitos relacionados con el servicio al cliente.

Para adaptar el contenido y la información que podamos enviarle o mostrarle, para ofrecer personalización en función a su ubicación, así como ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otras formas sus experiencias mientras que usa el Sitio web.

Para ayudarnos a promocionar nuestros servicios en sitios web de terceros.

Para entender mejor cómo los usuarios acceden y usan nuestro Sitio web, mejorar nuestro Sitio web y nuestros servicios, desarrollar nuevos servicios o productos, responder a los deseos y las preferencias de los usuarios y para otros fines de investigación y análisis.

3) Cómo se procesarán sus datos personales; seguridad

Los datos recopilados a través del Sitio web serán procesados principalmente por medios electrónicos. Hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra la destrucción o la pérdida, incluyendo la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, o el procesamiento que no cumpla con los propósitos para los cuales los datos se recopilaron según lo especificado en esta Política de privacidad. Sin embargo, debido a que los datos se transmitirán por redes electrónicas, las medidas anteriores no pueden limitar o excluir por completo el riesgo del acceso no autorizado o de la difusión de los datos.

4) Naturaleza obligatoria o voluntaria de proporcionar los datos solicitados

Con la excepción de los datos relacionados a su actividad de navegación; cuyo suministro y recopilación se rigen por nuestra Política de cookies; el suministro de cualquier otro dato recopilado a través del Sitio web para responder a sus solicitudes, proporcionar información, así como para fines de marketing y para el análisis de sus hábitos y preferencias de gasto es libre, voluntario y opcional. Si usted opta por no proporcionar datos, eso no limitará su capacidad de navegar el Sitio web; sin embargo, si usted no nos proporciona la información personal, Zegna no podrá responder a sus preguntas y solicitudes de información, ni enviar materiales, actualizaciones, boletines de noticias, invitaciones a eventos organizados por Zegna Group y/o sus socios de negocio y no podrá comprar productos de nuestro Sitio web.

5) Revelación de datos personales

Zegna comunica sus datos solo según lo permite la ley y según se establece a continuación. Es posible que revelemos la información que recopilamos, incluida la información personal, de la manera siguiente:

Revelaciones a los proveedores de servicio. Es posible que Zegna revele información a los proveedores de servicio, a los proveedores terceros, a los contratistas o a los agentes que realizan funciones a nuestro nombre, tales como procesadores de tarjetas de crédito, y proveedores de servicios de alojamiento de software o de nube.

Afiliados. Es posible que divulguemos la información que recopilamos de usted a nuestros afiliados o subsidiarias; sin embargo, si lo hacemos, el uso y la divulgación que ellos le den a su información personal de identificación estarán sujetos a esta Política.

Revelaciones por razones legales. Es posible que divulguemos la información a terceros (i) para cumplir con una ley, regulación, requerimiento de intercambio gubernamental o de valores, orden judicial, procedimiento judicial o proceso legal, tal como una citación o una orden de allanamiento, (ii) para abordar una violación de una ley, de esta Política o de nuestros Términos de uso, (iii) para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zegna, sus usuarios o del público, o (iv) para permitirle a Zegna que ejerza sus derechos legales o responda a una demanda legal, lo que incluye las evidencias en los litigios en los que estamos implicados.

Transferencias de negocio. Si alguien compra nuestra compañía o substancialmente todos nuestros activos, o en caso de una fusión o de una bancarrota, es posible que su información esté entre los activos transferidos.

Información agregada y desidentificada. Es posible que compartamos información agregada o desidentificada sobre usuarios con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación o propósitos similares.

Además de los propósitos anteriores, podríamos divulgar su información personal con su consentimiento.

6) Cookies y seguimiento

Según lo que se aborda con más detalles en nuestra Política de cookies, nosotros y nuestros proveedores de servicio terceros usamos las cookies, GIF transparentes, archivos de registro y otros mecanismos de seguimiento para recopilar la información sobre su uso de nuestro Sitio web, como se describe arriba. Es posible que combinemos esta información con otra información que recopilemos de usted.

Opción de no realizar seguimiento. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de navegador de “no realizar seguimiento”. Sin embargo, usted puede desactivar algunas formas de seguimiento según lo que se aborda en esta sección (por ejemplo, al desactivar las cookies).

Cookies. Las cookies son los identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora por medio de su navegador web para propósitos de mantenimiento de registros. Cuando usted visita nuestro Sitio web, nuestros servidores y/o los de nuestros proveedores de servicio registran automáticamente cierta información que su navegador web envía, como por ejemplo, su solicitud de web, dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y URL, número de clics, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, páginas vistas, hora y fecha del uso y otros datos. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, sin embargo, si usted prefiere, puede editar sus opciones de navegador para bloquearlas en el futuro. La pestaña de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará cómo desactivar las cookies o cambiar su configuración. Revise nuestra Política de cookies para obtener más información sobre los tipos de cookies que usamos y cómo las usamos.

Balizas web (también conocidas como GIF transparentes y etiquetas de pixel). Las balizas web son gráficas diminutas con un identificador único, que tienen una función similar a las cookies y se colocan de forma invisible en las páginas web y en los correos electrónicos. Las utilizamos en nuestro Sitio web, junto con las cookies, para recopilar estadísticas agregadas de uso y para analizar cómo se usa nuestro sitio. Es posible que también usemos balizas web en los correos electrónicos de HTML que enviamos, para ayudarnos a seguir las tasas de respuesta a estos, identificar cuándo fueron vistos, y realizar un seguimiento para saber si se reenviaron. Esto permite que midamos la eficacia de nuestras comunicaciones con los clientes y campañas de marketing.

Proveedores de análisis terceros. También usamos dispositivos y aplicaciones automatizados, tales como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio web y los servicios que proporcionamos. Usamos estas herramientas para recopilar la información no personal de los usuarios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, desempeño y experiencias de usuario. Estos proveedores de análisis pueden usar las cookies y otras tecnologías para llevar a cabo sus servicios, y puede que combinen la información que recopilan sobre usted en nuestro Sitio web junto con otra información que hayan recopilado. Esta Política no cubre el uso de datos de estos terceros. Revise la Política de cookies para obtener más información sobre los proveedores de análisis de terceros con los que trabajamos.

7) Transferencia internacional

Es posible que Zegna, sus afiliados, proveedores de servicio y los procesadores de datos externos estén situados fuera de su país, estado o provincia y, por consiguiente, sus datos se puedan transferir a otras jurisdicciones y, de esa forma, puedan ser accesibles a la aplicación de ley y a los cuerpos reguladores de dichas otras jurisdicciones según las leyes aplicables en tales jurisdicciones.

8) Derechos del titular de los datos

Usted puede solicitar información de Zegna con respecto a los datos personales sobre usted que están en posesión de Zegna y la manera en que se han utilizado o se han divulgado, y usted puede solicitar el acceso a tales datos de una forma comprensible. También puede solicitar la corrección o actualización de sus datos personales. Los derechos del titular de los datos podrían estar sujetos a excepciones, limitaciones o al pago de honorarios, según se autorice o requiera de acuerdo con la ley aplicable.

Los derechos anteriores se pueden ejercer al enviar la solicitud relevante al funcionario de privacidad de Zegna a la siguiente dirección: privacy@zegna.com.

Zegna realiza esfuerzos razonables para asegurarse de que los datos personales usados o revelados sean exactos y estén completos. En algunos casos, Zegna confía en usted para asegurarse de que cierta información, tal como su dirección o número de teléfono, esté actualizada, completa y sea exacta.

9) Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle a usted comunicados de marketing o promocionales sobre nuestros productos y servicios que pensamos que le pueden interesar. Si usted ya no desea recibir nuestro boletín de noticias y correo electrónico de comunicados promocionales, puede solicitar no recibirlos al seguir las instrucciones incluidas en cada boletín de noticias. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días laborales para que procesemos sus solicitudes para dejar de recibir los correos electrónicos. Si decide no recibir los correos electrónicos sobre las recomendaciones u otra información que pensamos pueda interesarle, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

También puede seleccionar no recibir nuestros comunicados (vía correo electrónico y SMS) al enviarnos un correo electrónico a privacy@zegna.com.

10) Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso y uso de tales Sitios web vinculados no está gobernado por esta Política, sino que está gobernado por las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de información de tales sitios web de terceros

11) Widgets de redes sociales

Nuestro Sitio web incluye funciones de redes sociales, tales como los botones de “Me gusta” y “Compartir” de Facebook, así como otros widgets o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio. Puede que estas funciones recopilen su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden colocar una cookie para permitir que las funciones operen de manera adecuada. Las funciones y los widgets de redes sociales están alojados por terceros o alojados directamente en nuestro Sitio web. Las interacciones de usted con estas funciones están gobernadas por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

12) Niños menores de 13 años

Los productos y servicios de Zegna no están destinados para los niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos brindó información personal, eliminaremos tal información de nuestros sistemas.

13) Cambios a esta Política

Zegna se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad de vez en cuando; le pedimos que la revise de forma regular. Si realizamos cambios materiales a esta Política, que afecten de forma material nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos en proporcionarle un aviso antes de tal cambio, al destacarlo en nuestro Sitio web o al enviar una notificación por correo electrónico.

14) Contacto con nosotros

Si tiene preguntas o dudas con respecto a esta declaración, comuníquese por correo electrónico a customer.care@zegna.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LAS OFERTAS EN LÍNEA

Fecha de entrada en vigor: 1.º de mayo de 2016

Ermenegildo Zegna Group (“Zegna,” “nosotros” o “nos”) está consciente de que los datos personales de sus clientes y de otros individuos son importantes. En esta política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos y divulgamos los datos personales que recopilamos relacionados a las compras y transacciones realizadas en este sitio web (el “Sitio web”). Para la Política de privacidad que se aplica a la información que recopilamos, usamos y divulgamos sobre los visitantes y usuarios de nuestro Sitio web, comuníquese por correo electrónico a privacy@zegna.com.

1) Controladores de datos conjuntos y procesadores de datos

Referentes a los datos relacionados con las transacciones en línea realizadas en el Sitio web y con cualquier actividad relacionada a tales transacciones

  • Ermenegildo Zegna HOLDITALIA S.p.A., Via Roma 99/100, 13835 TRIVERO (BI), ITALY (denominado en lo sucesivo “Zegna”).
  • Ermenegildo Zegna Corporation, 100 West Forest Avenue, Unit A, Englewood, NJ 07631 (denominada en lo sucesivo, la “Subsidiaria”)

juntos, se les refiere a continuación como los “Controladores de datos conjuntos”, quienes han señalado al gerente de privacidad como procesador de datos, el “Procesador de datos”.

Los Controladores de datos conjuntos pueden usar sus entidades afiliadas (“Afiliadas”) y pueden también contratar, por razones de organización y funcionalidad, a varias entidades externas para actuar como procesadores de datos (es decir, proveedores de servicio) con respecto a los propósitos descritos abajo, en la Política de privacidad del sitio web y para los propósitos autorizados o requeridos por ley aplicable. Los Procesadores de datos se seleccionan tras considerar su conocimiento, capacidad, y confiabilidad y deben confirmar que actuarán de acuerdo con la legislación aplicable de la protección de datos. Los Procesadores de datos están obligados a procesar los datos personales de los usuarios del Sitio web de acuerdo con las instrucciones recibidas de los Controladores de datos conjuntos.

Los Controladores de datos conjuntos, sus Afiliadas, y los Procesadores de datos externos pueden estar situados fuera de su país, estado o provincia y, por consiguiente, sus datos se puedan transferir a otras jurisdicciones y, de esa forma, puedan ser accesibles a la aplicación de ley y a los cuerpos reguladores de dichas otras jurisdicciones según las leyes aplicables en tales jurisdicciones.

Para obtener información adicional sobre los Controladores de datos conjuntos y obtener una lista de Afiliadas y Procesadores de datos externos, comuníquese por correo electrónico a privacy@zegna.com.

2) Qué datos se recopilarán a través del Sitio web, y los propósitos de su procesamiento

Los Controladores de datos conjuntos recopilarán datos personales directamente de los usuarios cuando realicen pedidos de productos, completen sus transacciones electrónicas, intercambien correspondencia referente a las actividades incidentales o relacionadas a las transacciones, así como cuando las personas interesadas reciban ayuda antes y después de las compras.

Por lo general, los datos personales se recopilan, usan o divulgan para administrar y facilitar transacciones del cliente (incluidos los propósitos relacionados incidentales y conducentes a tales transacciones, tales como procesar y recibir pagos, programar alteraciones o envoltura de regalos, programar la entrega, comunicarse con usted sobre su pedido, procesamiento de devoluciones, intercambios o solicitudes de reembolso, etc.).

Los datos personales también se recopilan, usan o divulgan para los propósitos descritos en nuestra Política de privacidad del Sitio web y para los propósitos autorizados o requeridos por la ley aplicable.

3) Cómo se procesarán sus datos personales; seguridad

Los datos recopilados a través del Sitio web serán procesados principalmente por medios electrónicos. Hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra la destrucción o la pérdida, incluyendo la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, o el procesamiento que no cumpla con los propósitos para los cuales los datos se recopilaron según lo especificado en esta Política de privacidad. Sin embargo, debido a que los datos se transmitirán por redes electrónicas, las medidas anteriores no pueden limitar o excluir por completo el riesgo del acceso no autorizado o de la difusión de los datos.

4) Naturaleza obligatoria o voluntaria de proporcionar los datos solicitados

La disposición de datos, en especial los detalles personales, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y también los detalles bancarios para los pagos con tarjeta de crédito, se requiere para realizar compras en el Sitio web.

Es posible que se necesiten algunos datos personales para proporcionarle al usuario otros servicios disponibles en el Sitio web relacionados a las ventas, o para cumplir con obligaciones legales.

Si usted no proporciona los datos personales requeridos para tales propósitos, es posible que no podamos procesar su transacción en el Sitio web, o brindarle otros servicios relacionados con su compra, como por ejemplo, los servicios de apoyo (atención al cliente) o el uso de la lista de deseos. Si usted no nos proporciona los datos personales necesarios para procesar su transacción o para proporcionar la ayuda relacionada con tal transacción, no podremos procesar tal transacción ni proporcionarle la ayuda relacionada.

Ciertos datos personales recopilados por nosotros pueden ser voluntarios. Si usted no proporciona la información voluntaria, esto no afectará sus transacciones o los servicios que usted recibe relacionados a estas transacciones. En el momento de la recopilación, indicaremos si la información solicitada es obligatoria o voluntaria. La información obligatoria está marcada con un asterisco (*).

5) Revelación de datos personales

Zegna comunica sus datos solo según lo permite la ley y según se establece a continuación. Es posible que revelemos la información que recopilamos, incluida la información personal, de la manera siguiente:

Controladores de datos conjuntos. Según lo descrito arriba, la información recopilada relacionada con las transacciones en línea se divulga a ciertos Controladores de datos conjuntos.

Revelaciones a los proveedores de servicio/Procesadores de datos. Es posible que Zegna revele información a los proveedores de servicio, proveedores terceros, contratistas o agentes que realizan funciones a nuestro nombre, tales como procesadores de tarjetas de crédito, y proveedores de servicios de alojamiento de software o de nube.

Afiliados. Es posible que divulguemos la información que recopilamos de usted a nuestros afiliados o subsidiarias; sin embargo, si lo hacemos, el uso y la divulgación que ellos le den a su información personal de identificación estarán sujetos a esta Política.

Revelaciones por razones legales. Es posible que divulguemos la información a terceros (i) para cumplir con una ley, regulación, requerimiento de intercambio gubernamental o de valores, orden judicial, procedimiento judicial o proceso legal, tal como una citación o una orden de allanamiento, (ii) para abordar una violación de una ley, de esta Política o de nuestros Términos de uso, (iii) para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zegna, sus usuarios o del público, o (iv) para permitirle a Zegna que ejerza sus derechos legales o responda a una demanda legal, lo que incluye las evidencias en los litigios en los que estamos implicados.

Transferencias de negocio. Si alguien compra nuestra compañía o substancialmente todos nuestros activos, o en caso de una fusión o de una bancarrota, es posible que su información esté entre los activos transferidos.

Información agregada y desidentificada. Es posible que compartamos información agregada o desidentificada sobre usuarios con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación o propósitos similares.

Además de los propósitos anteriores, podríamos divulgar su información personal con su consentimiento.

6) Cookies y seguimiento

Para obtener información sobre cómo usamos las cookies y realizamos seguimientos, revise nuestra Política de privacidad del Sitio web y nuestra Política de cookies.

7) Transferencia internacional

Es posible que Zegna y los Controladores de datos conjuntos, quienes pueden estar ubicados fuera de su jurisdicción de origen, recopilen sus datos personales. Es posible que sus datos personales también se divulguen a terceros que, en calidad de procesadores de datos, realicen servicios específicos a nombre de los Controladores de datos conjuntos (incluidos, sin limitación, los servicios de logística y servicios de TI), afiliadas y subsidiarias del grupo de compañías de Zegna, y otros recipientes de datos personales, cuyos nombres serán especificados de vez en cuando, que procesarán los datos de forma autónoma con el único propósito de realizar el acuerdo de los productos comprados en el Sitio web (que incluyen, sin limitaciones, a las instituciones financieras a cargo de proporcionar servicios remotos de pago de tarjeta a través de tarjetas de crédito/débito) y solamente si tal propósito no entra en conflicto con los propósitos para los cuales se recopilaron los datos y se procesaron posteriormente y, en cualquier caso, en acuerdo con la ley.

Sus datos no se difundirán, y se transferirán al extranjero solo si se aseguran niveles adecuados de protección y garantías suficientes, según lo estipulado por la ley.

8) Derechos del titular de los datos

Usted puede solicitar información de Zegna con respecto a los datos personales sobre usted que están en posesión de Zegna y la manera en que se han utilizado o se han divulgado, y usted puede solicitar el acceso a tales datos de una forma comprensible. También puede solicitar la corrección o actualización de sus datos personales. Los derechos del titular de los datos podrían estar sujetos a excepciones, limitaciones o al pago de honorarios, según se autorice o requiera de acuerdo con la ley aplicable.

Los derechos anteriores se pueden ejercer al enviar la solicitud relevante al funcionario de privacidad de Zegna a la siguiente dirección: privacy@zegna.com.

Zegna realiza esfuerzos razonables para asegurarse de que los datos personales usados o revelados sean exactos y estén completos. En algunos casos, Zegna confía en usted para asegurarse de que cierta información, tal como su dirección o número de teléfono, esté actualizada, completa y sea exacta.

9) Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, podemos enviarle a usted comunicados de marketing o promocionales sobre nuestros productos y servicios que pensamos que le pueden interesar. Si usted ya no desea recibir nuestro boletín de noticias y correo electrónico de comunicados promocionales, puede solicitar no recibirlos al seguir las instrucciones incluidas en cada boletín de noticias. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días laborales para que procesemos sus solicitudes para dejar de recibir los correos electrónicos. Si decide no recibir los correos electrónicos sobre las recomendaciones u otra información que pensamos pueda interesarle, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.

También puede seleccionar no recibir nuestros comunicados (vía correo electrónico y SMS) al enviarnos un correo electrónico a privacy@zegna.com.

10) Niños menores de 13 años.

Los productos y servicios de Zegna no están destinados para los niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos brindó información personal, eliminaremos tal información de nuestros sistemas.

11) Cambios a esta Política.

Zegna y los Controladores de datos conjuntos se reservan el derecho de modificar esta política de privacidad de vez en cuando; le pedimos que la revise de forma regular. Si realizamos cambios materiales a esta Política, que afecten de forma material nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos en proporcionarle un aviso antes de tal cambio, al destacarlo en nuestro Sitio web o al enviar una notificación por correo electrónico.

12) Contacto con nosotros.

Si tiene preguntas o dudas con respecto a esta declaración, comuníquese por correo electrónico a customer.care@zegna.com.