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Informazioni sulle spedizioni

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Spedizione standard 6-8 giorni lavorativi

gratis

Spedizione express 3-4 giorni lavorativi

Chf 20

Informazioni sulla spedizione

    Il prodotto ordinato sarà spedito mediante corriere DHL® al vostro indirizzo di consegna in Svizzera. Alla ricezione dei prodotti il corriere richiederà la vostra firma (o quella di un adulto da voi autorizzato). Non si effettuano consegne di prodotti a caselle postali. Le consegne avvengono solo nei normali giorni/orari lavorativi (non durante il fine settimana o nei giorni festivi).

    Il corriere farà due (2) tentativi di consegna del pacco, con firma del cliente. La frequenza è di due (2) tentativi in giorni consecutivi. Dopo il secondo tentativo il pacco verrà trasferito allo sportello clienti di DHL®. Verrà lasciata una nota adesiva che informa che il pacco va ritirato presso lo sportello clienti entro sette (7) giorni, altrimenti ci verrà restituito e procederemo a elaborare il reso. In questo caso, ne daremo comunicazione al cliente. Il pacco verrà trattato come un reso gratuito dell'ordine del cliente e provvederemo quindi a rimborsarvi i prodotti. In caso contrario, è possibile organizzare un terzo tentativo di consegna contattando direttamente DHL®, seguendo le istruzioni riportate sulla nota adesiva.

    È possibile controllare lo stato del proprio ordine seguendo il link disponibile nell’e-mail di conferma o andando alla sezione IL MIO ORDINE nell’area SERVIZIO CLIENTI del nostro sito web, dal quale si verrà reindirizzati automaticamente al sito web di DHL.

Ritiri in boutique

    Potrai ritirare i prodotti ordinati presso le nostre boutique negli Stati Uniti, durante il normale orario di apertura.

    In tal caso, non verrà applicata nessuna tariffa di consegna ordinaria.

    In caso di ritiro in persona sarà necessario presentare in boutique una copia dell’e-mail di conferma dell’ordine e un documento d’identità valido (passaporto o patente di guida in corso di validità).

    Nel caso in cui tu voglia delegare una terza persona al ritiro dei prodotti, quest’ultima dovrà presentare:

    • una copia dell’e-mail di conferma dell’ordine;
    • una copia di un tuo documento d’identità valido (la copia del tuo passaporto o della tua patente di guida in corso di validità);
    • un proprio documento d’identità e
    • una  delega da te redatta nella quale autorizzi quella persona a ritirare i prodotti in tua vece.

    I prodotti saranno tenuti in negozio per venti (20) giorni (inclusi i festivi).

    In caso di mancato ritiro entro questi venti (20) giorni, la boutique restituirà i prodotti al magazzino e ti invierà una notifica. Questo sarà considerato come reso gratuito del tuo ordine che ti sarà rimborsato.

    Ti facciamo presente che, in caso di ordine sulla collezione in boutique, quest’ultima non potrà consegnare né provvedere alla spedizione presso alcun indirizzo diverso o aggiuntivo, quindi il prodotto potrà essere ritirato esclusivamente in boutique.

    Qui di seguito puoi trovare l’elenco delle boutique presso cui è possibile ritirare l’ordine:

    Aspen

    211 South Galena Street
    Aspen, CO 81611
    T: 970-544-4989

     

    Atlanta

    3393 Peachtree Road NE

    Atlanta, GA 30326
    T: 404-736-1010

     

    Las Vegas City Center

    The Shops at Crystals

    3720 Las Vegas Blvd. South
    Suite 156 and 256
    Las Vegas, NV 89158
    T: 702-891-8726

    Chicago

    645 N. Michigan Avenue

    Chicago, IL 60611
    T: 312-867-3040

     

    Costa Mesa

    South Coast Plaza

    3333 Bristol Street
    Costa Mesa, CA 92626
    T: 714-444-1534

     

    Dallas

    46A Highland Park Village

    Dallas, TX 75205
    T: 214-559-4842

     

    Houston

    5015 Westheimer Road

    Suite 2206
    Houston, TX 77056
    T: 713-960-0159

     

    King of Prussia

    160 N. Gulph Road

    Suite 1219
    King of Prussia, PA 19406
    T: 610-337-2813

     

    Boston

    100 Huntington Avenue

    Suite D019A
    Boston, MA 02116
    T: 617-262-0099

     

    Manhasset

    Americana Manhasset

    2024 Northern Blvd.
    Manhasset, NY 11030
    T: 516-627-1934

     

    Miami Bal Harbour

    9700 Collins Avenue

    Suite 138
    Bal Harbour, FL 33154
    T: 305-865-8652

     

    Miami Design District

    132 NE 39th Street

    Miami FL, 33137
    T: 305-576-0179

     

    New York-Brookfield place

    Three World Financial Center

    200 Vesey Street
    Suite 198
    New York, NY 10281
    T: 212-498-9196

     

    Beverly Hills

    337 North Rodeo Drive

    Beverly Hills, CA 90210
    T: 310-247-8827

     

    Palo Alto

    Stanford Shopping Center

    180 El Camino Real
    Palo Alto, CA 94304
    T: 650-325-2961

     

    Tyson

    1776M International Drive

    McLean, VA 22102
    T: 703-714-7332

     

    New York – 57th Street

    4 West 57th Street

    New York, NY 10019
    T: 212-421-4488