客户关怀
ZEGNA(杰尼亚)产品护照是专为杰尼亚部分臻选单品打造的专属功能。它提供了有关产品的全面信息,含该产品的所有权证明,并利用 NFC 和 Aura 区块链技术确保正品防伪数字印章。
目前,ZEGNA(杰尼亚)产品护照仅限于采用 Vellus Aureum 面料的臻选单品。
NFC(近场通信)标签是一种小型电子设备,当两台具有 NFC 功能的设备相互靠近时即可通信。这项技术可以快速、方便地传输产品信息,通常只需用智能手机轻触或扫描标签,即可访问数字内容或服务。
NFC 标签嵌于每件服装的护理标签或 VAM 所附的中性黑色口袋之中。
如需查阅您的 ZEGNA(杰尼亚)产品护照,请按以下步骤操作:
- 使用智能手机扫描 NFC 标签。对于服装产品,标签位于护理标签或 VAM 的旁边;
- 您将被引导至产品页面,在这里您可以找到与产品相关的详细信息;
- 点击“激活护照 (Activate Passport)”按钮,确认您所在国家/地区,或从下拉菜单中进行选择;
- 激活证书并将产品加入您的专属收藏后,您即可下载包含所有相关产品信息的 PDF 文件。
获取更多信息,请访问此链接。
产品页面提供有关您 ZEGNA(杰尼亚)产品的详细信息,包括:
- 产品规格
- 正品细节
- 护理说明(针对服装产品)
- 产品背后的灵感故事、历史传承与工艺匠心
如需进一步帮助,请联系 ZEGNA(杰尼亚)客户服务部。
ZEGNA(杰尼亚)产品护照利用 NFC 和 Aura 区块链技术,针对部分臻选成衣系列提供不可纂改的产品历史记录,包括材料来源和生产流程的详细信息,从而提升透明度。
您可查阅以下详细溯源信息:
1.服装原材料的原产国
2.主要的制作流程和产地
可追溯性是 ZEGNA(杰尼亚)采用的认证体系的重要环节(详见《可持续发展报告》),不仅用于提供正品保证、品质和原材料的道德采购,还贯穿整个生产流程,为品牌所承诺的奢华与卓越提供透明保障。
不会,记录在 Aura 区块链上的可追溯性信息不会被更改。这保证了 ZEGNA(杰尼亚)产品护照中信息的完整性和可靠性。
目前,“ZEGNA(杰尼亚)产品护照”旨在证明原购买者的所有权。有关所有权转让的任何疑问,请联系 ZEGNA(杰尼亚)客户服务部。
Aura 区块链联盟是一个总部位于瑞士的非营利组织,致力于通过区块链和其他技术,推动奢侈品生命周期中的社会责任、可持续性和以客户为中心的商业实践。ZEGNA(杰尼亚)加入 Aura 区块链联盟,确保客户能够验证其产品的来源、精湛工艺和从原材料到成品的完整历程。这是 ZEGNA(杰尼亚)对卓越品质、可持续发展,也是与客户建立长久信任的重要举措。
通过使用 Aura 区块链,奢侈品牌可以提供其产品来源和所有权历史的可验证记录。
通过 Aura 区块链,您可以验证 ZEGNA(杰尼亚)产品的正品保证、道德采购来源和制造标准。当您购买一件记录在 Aura 区块链上的 ZEGNA(杰尼亚)商品时,您可以获得有关该商品的生产过程和精湛工艺的详细信息。这意味着您可以完全放心所购商品的正品保证,同时还能进一步了解到产品背后的可持续发展实践。
每件连接到 Aura 区块链的 ZEGNA(杰尼亚)产品都将附带独一无二的所有权证书,扫描 NFC 标签即可查看物品信息。该数字记录提供正品保证,确保其为 ZEGNA(杰尼亚)的原创作品。
是的,Aura 的区块链在设计时,即将安全和隐私政策作为重中之重。与您的购买相关的所有数据都会保密并进行安全管理,遵循行业高标准。区块链上只存储产品信息,因此您可便捷获取产品真伪信息,而您的隐私不会泄露。
Aura 区块链联盟致力于可持续发展,利用节能的区块链技术最大限度地减少对环境的影响。其私有和联盟模式进一步减少了碳足迹,与奢侈品牌的可持续发展目标保持一致。
NFC 读取器的位置因品牌和型号而异。较新的智能手机通常将其放置在顶部,而较旧的型号通常将其放置在背面。确定手机扫描的最佳位置可能需要反复试验,您也可以参考手机的用户手册了解具体说明。
1. IOS 系统
支持 NFC 标签读取功能的 iPhone 机型
- iPhone 7 和 7 Plus
- iPhone 8 和 8 Plus
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone XS 和 XS Max
- iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max
- iPhone SE(2020 机型)
- iPhone 12、12 Pro、12 Pro Max 和 12 Mini (Sagar, 2021)
- iPhone 13、13 Pro、13 Pro Max 和 13 Mini
- iPhone 14、14 Pro、14 Pro Max 和 14 Mini
- iPhone 15、15 Plus、15 Pro 和 15 Pro Max
- iPhone 16、16 Plus、16 Pro 和 16 Pro Max
- iPhone 17、17 Pro 和 17 Air
验证您设备上的 NFC 功能
部分 iPhone 机型(包括 XS、XR、11、11 Pro、12、13、13 Pro、14、14 Pro 和 SE 系列)支持名为“后台标签读取”的功能。开启该功能后,只要 iPhone 屏幕处于激活状态,NFC 标签就会被自动读取,无需手动启动 NFC 读取器。
在 iPhone 7 或 8 上启用 NFC
要在 iPhone 7 或 8 上激活 NFC,从屏幕底部向上轻扫,进入快捷菜单。找到 NFC 图标并轻点即可启用 NFC。如果未看到 NFC 图标,请按照以下步骤将其添加为快捷方式:设置 > 控制中心 > 自定义控制中心,然后轻按 NFC 标签读取器旁边的绿色加号按钮。
2. 安卓系统
NFC 感应器定位
对于较新的 Android 机型,请将手机顶部朝向 NFC 读取器进行感应。对于旧版的 Android 设备,NFC 传感器通常位于手机背面。建议多尝试不同角度找到最佳感应效果。
启用 NFC 功能
要在 Android 设备上启用 NFC,请按照以下步骤操作:设置 > 连接 > NFC 和无接触支付,随后将开关拨到开启状态以启用 NFC,设备即可使用 NFC 读取功能。
扫描 NFC 标签后,将根据不同产品及其功能,启动相应操作。其中可能包括访问信息、解锁专属内容或服务等。有关扫描 NFC 标签的详细说明,请访问 ZEGNA(杰尼亚)网站。
不会,扫描产品上的 NFC 标签不会共享,也不会收集您的个人信息。我们非常重视您的隐私和安全。
不能,NFC 标签不具备追踪物品位置的功能。它们可促进设备之间的短距离通信,通常在几厘米范围内。
获取您的所有权证书不是强制性的,但十分推荐,这将帮助您全面解锁 ZEGNA(杰尼亚)产品相关的各项礼遇和服务。
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