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Legal & Cookies

私隱權政策

Ermenegildo Zegna集團知悉其客戶和其他個人的個人信息的重要性,因此將提供關於個人信息如何通過本網站(以下簡稱「網站」)收集及處理、使用和披露的信息和合理控制。

1. 信息管理員通過網站和信息保護負責人收集和處理個人信息

在網站收集信息的信息管理員為

  • Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A.股份公司,位於Roma 99/100, 13835 TRIVERO (BI),意大利(以下簡稱 「傑尼亞」)。

要聯繫信息保護負責人請發送電子郵件至:privacy@zegna.com

1. 通過網站收集的信息類型以及處理目的

通過網站收集和處理的信息包含不同的類型。這些信息是為了實現各種目的和使用不同的方法進行處理的。它們包括:

(a) Cookies - 處理有關您瀏覽本網站的信息以確保本網站正常運行和用於市場營銷目的。請參閱這方面的具體Cookie政策;

(b) 註冊與服務 - 您自願提供的任何信息(您在傑尼亞個人賬戶註冊表格中填寫的電子郵件地址、個人資料和信息,密碼)或以任何其他方式合法獲取的信息,均會被處理以確認收到您的申請並提供相關服務,為您提供有關產品和傑尼亞世界的所有必要幫助和信息。 向傑尼亞提交個人簡歷的信息(您直接向我們提供了有關您的個人信息以及您的工作和學習經歷)將被處理以評估您在傑尼亞內的職業生涯。

(c)  社區登錄 - 請注意,使用您的社區個人資料登錄,選擇的社區網絡會要求一些特定的信息(例如姓名、電子郵件地址和在同一個社區網絡上關於您的其他信息)。因此,在使用社區登錄功能登錄到您個人賬戶之前,我們會要求您批准社區的操作。 另請注意,社區網絡可能會詢問關於社區登錄使用的反饋和信息。有關更多信息,請參閱社區網絡隱私政策

Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy )

Google + ( https://policies.google.com/privacy )

 (d) 營銷 - 在您提供明確同意許可的情況下,傑尼亞可以使用或披露您的信息用於其(和其關聯公司的)營銷目的,其中可能包括向您發送新聞簡訊、電子郵件、短訊和彩信以及通過郵件和電話發送的產品信息和更新、傑尼亞進行的銷售、特殊活動、優惠和促銷活動,還有與其商業合作夥伴合作,和進行具體的市場研究。

(e) 喜好研究 - 在您提供明確同意許可的情況下,傑尼亞可以使用您的信息來分析您的消費習慣和喜好,傑尼亞能夠據此調整其產品和計劃,以滿足您的品味和要求;

(f) 與第三方的通信 - 通過您給予的明確同意,您將允許傑尼亞將您的個人信息傳輸給屬於傑尼亞集團的其他公司以及從事奢侈品行業以及汽車行業,旅遊行業和禮賓服務行業的商業合作夥伴,以便他們能夠為營銷目的處理您的信息,即通過新聞、電子郵件、短訊和彩信以及通過普通郵件和電話,向您發送有關產品和更新信息、促銷活動、活動和其他舉措的信息。

1. 个人信息的来源和处理的相关法律依据

傑尼亞直接從用戶那裡收集個人數據,但根據上述第2部分(a)段使用瀏覽Cookie收集的信息以及根據上述第2部分(c)段使用社區登錄收集的數據除外)。

除了與您網上瀏覽活動相關的數據外,我們的Cookie政策規定,數據處理基於:

  • 用於註冊和服務活動 - 按照第2部分(b)段的描述 - 法律依據是提供提示、一般網站服務和用戶要求的信息的合法利益(以及傑尼亞為用戶提供特定服務時的合同義務 如「預約」或「制定測量」服務)。處理工作應用的法律依據是評估招聘用途的合法利益。
  • 用於社交登錄、市場營銷、喜好研究、向第三方傳輸信息(根據上文第2部分(c)、(d)、(e)和(f)段),法律依據是用戶授予的明確同意許可。

1. 分析用戶的購買習慣和選擇 

如上文第2部分(e)段所述,在用戶明確同意的情況下,傑尼亞也可以處理用戶的個人信息以便使傑尼亞的產品、服務和舉措更加符合用戶的習慣、購買和選擇,更好地滿足客戶的口味和需求。

傑尼亞將以自動方式處理生活方式、在時間框架內購買的價值、購買頻率(即使在銷售期間進行的購買)和購買的產品種類(配件、服裝、高級時裝、高級成衣)。這項研究只是為了向客戶和用戶提出更符合他們品味和需求的產品、服務和舉措。傑尼亞不會對用戶的行為進行侵入性研究。

此外請注意,根據第2部分(a)段的描述,經用戶明確同意許可,傑尼亞可以通過自動方式處理個人數據來研究Cookie,以通過本網站檢驗瀏覽功能和瀏覽的在線服務檢驗瀏覽。

1. 您的個人數據將被如何處理和保存期限

通過網站收集的個人信息將主要通過電子方式、採取必要的安全措施處理,以最大限度地減少信息損壞或丟失等風險,包括意外丟失、未經授權的訪問或未經授權的處理或不處理,且必須符合本隱私政策規定的收集數據的處理目的。  

然而,由於信息將通過電子網絡傳輸,上述措施不能完全排除未經授權的訪問或傳播信息的風險。為此,我們建議您定期檢查您的個人電腦上安裝有能夠為信息的在線傳輸,導入和導出提供足夠保護(例如更新的防病毒系統)的軟件,並且您的互聯網服務提供商已採用足夠的用於安全在線傳輸信息的安全措施(如防火牆和反垃圾郵件機制)。

在瀏覽活動期間和相關瀏覽活動本身提供的個人信息保存時間不超過一年。 經過處理以回復用戶或提供服務的個人信息將按進行回復或提供服務的需要的時長保存。為應用活動提供的個人信息依據評估應用程序所需的時間保留。提供用於分析活動的個人數據會保留一段有限的時間,以便傑尼亞能夠了解用戶在奢侈品領域的喜好,尊重他/她的隱私和許可。提供用於營銷活動的個人信息的處理也參照具體的活動領域(奢侈品)保持儘可能長的時間,並且考慮到客戶表現出的對傑尼亞的產品更新、事件和流失的興趣。 欲了解更多信息,請聯繫隱私負責人。

1. 提供所需信息的強制性或自願性

除了受我們Cookie政策管轄的與您網上瀏覽活動有關信息的提供和收集,通過網站收集的任何其他用於回復您申請的提供、用於營銷目的以及分析您的消費習慣和喜好的免費信息提供,是自願的和可選的。您提供信息的任何喪失不會限制您對本網站的使用,但這樣的喪失可能會導致傑尼亞無法回復您的查詢和信息要求,或發送材料、更新、通訊、邀請參加由傑尼亞集團和/或其業務合作夥伴組織的活動。

1. 個人信息接收人的類別

傑尼亞只有在法律允許的情況下才會傳輸您的數據,如下所示。除第2部分(f)段所示的內容(即通過您的明確同意許可將您的個人數據傳輸給屬於傑尼亞集團的其他公司或其商業合作夥伴)和第2部分(c)段的內容(即社區登錄)外,您的數據將被處理並披露給(i)傑尼亞的員工和顧問;(ii)傑尼亞集團的其他公司,作為信息管理員以執行合同操作和服務 - (iii)以數據處理方身份工作的、向傑尼亞提供與本網站有關的特定技術和組織服務以及管理營銷和傳播活動的公司。

根據法律及其要求,您的數據也可能會披露給警察局和司法機構,或者如果有充分的理由相信這樣的披露是合理必要的用於(1)調查、預防或在涉嫌非法活動中採取主動或協助國家監管機構;(2)準備抗辯第三方起訴或索賠,保護自己網站和公司的安全;(3)行使或保護傑尼亞、傑尼亞集團公司其關聯公司、客戶、員工和第三方的權利、財產或安全。

您的數據將不會被公開,將被傳輸到國外,甚至傳輸到歐盟以外的國家 - 僅在符合法律規定且具有相應保護等級和足夠的保障措施的情況下方可傳輸到歐盟以外的地區,並且保證符合歐盟委員會批准的「標準示範條款」。有關信息位置的更多信息,請聯繫隱私負責人。

1. 信息主體在隱私法下的權利

信息主體有權在任何時候獲得訪問有關他/她的個人信息,要求傑尼亞確認是否存在與他/她有關的個人信息,無論他們是否已經記錄,並以可理解的形式輸送這些信息。信息主體亦有權獲知個人信息的來源;信息處理的目的和方法;如果後者是通過電子手段進行的,則有權獲知適處理採用的邏輯;與信息控制人和信息管理員有關的識別數據;獲悉可以向其傳輸個人數據或可以傳輸個人數據的實體或實體類別,以及被委任可以接觸到這些信息的處理人或處理負責人的身份。

信息主體還應有權獲得更新、更正或對其中感興趣的信息進行補充,要求限制處理、刪除、匿名處理或阻止非法處理的信息,包括對已被收集或隨後處理的目的不需要保留的信息;證明對於上述中的操作以及其相關內容已通知獲得被傳遞或傳播信息的實體,除非證明此要求無法實現或需要付出與受保護的權利相比明顯不相稱的努力。用戶可以要求他/她的數據的可移植性;用戶也有權要求被遺忘,向監管機構提出投訴,並有權撤回之前給出的同意許可。

信息主體在任何情況下均有權以合法理由全部或部分反對處理與其有關的個人信息,儘管它們的收集目的是發送廣告信息或直銷或進行市場或商業溝通調查。反對的權利也可以與營銷信息的發送方式有關。

上述權利可以通過以下電子郵箱地址向傑尼亞發送相關申請並提請數據保護負責人注意:privacy@zegna.com.

在線銷售隱私政策

Ermenegildo Zegna集團知悉其客戶個人信息的重要性,因此將提供關於個人信息如何通過本網站(以下簡稱「網站」)收集及如何處理、使用和披露的信息和合理控制。

1. 聯合數據控制人、數據處理人和數據保護負責人

參考通過網站進行的在線銷售信息以及與此類銷售相關的所有活動

  • Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A.股份公司,位於Roma 99/100, 13835 TRIVERO (BI),意大利(此下簡稱 「傑尼亞」)。
  • Ermenegildo Zegna (香港)有線公司, Via Units 3701P, 02 & 03P, 1 Kowloon, 1 Wang Yuen Street, Kowloon,香港 (以下簡稱「子公司」)

以下統稱為「聯合數據控制人」。

要聯繫傑尼亞的數據保護負責人,您可以寫信至privacy@zegna.com

出於完全組織和功能的原因,聯合數據管理員還聘請了一些公司作為外部數據處理人,用於與產品銷售及任何與銷售附帶的或有利於銷售的活動(例如但不限於交付)。 選擇外部信息處理人時會考慮到他們經過驗證的專業技術、工作能力、可靠性和提供充分保證他們將嚴格遵守現行適用個人信息(包括信息安全)法律的能力。信息處理者應根據從聯合信息控制者處接收的指示處理網站用戶的信息。 聯合信息控制人將定期確認信息處理者是否準時履行了分配的任務,並且仍然能夠保證其完全符合所有信息保護法律。如需了解信息控制者的其他信息以及獲取關聯公司和外部信息處理人的列表, 請發送郵件地址至: privacy@zegna.com

1. 聯合數據控制人收集的信息和處理目的

聯合數據控制人在註冊過程中直接從用戶收集個人信息,或者在他們進行產品訂購時收集以完成他們與附帶的和用於產品銷售相關的的電子交易、交換活動,以及獲得售前和售後支持。 更具體的目的將在網站上不時發佈的特定隱私政策中有詳細的說明。

1. 個人信息的來源及相關法律依據

和數據控制人一起直接從用戶收集個人數據(在購買過程中)。 如同第2點的處理活動是為了履行合同義務和售前/售後合同義務。

1. 將如何處理信息及其保存期限

在任何附帶的和用於產品銷售的活動和任何其他相關的活動期間通過網站收集的信息將主要通過電子方式、採取所有必要的安全措施處理,從而最大限度地減少信息損毀或丟失等風險,包括意外丟失、未經授權的訪問、非法處理或不符合本隱私政策中規定的信息收集目的的處理。

然而,由於信息將通過電子網絡傳輸,上述措施不能限制或完全排除未經授權的訪問或傳播信息的風險。為此,我們建議您定期檢查您的個人電腦安裝了能夠為信息的在線傳輸,入站和出站提供充分保護(如更新的防病毒系統)的軟件,並且您的互聯網服務提供商已採用足夠的用於安全在線傳輸您的信息的安全措施(例如防火牆和反垃圾郵件機制)。

與購買相關的個人數據將根據法律和稅法的要求進行保存。

1. 提供所需信息的強制性和自願性

為通過網站履行產品購買協議,信息提供是必須的,特別是具體的個人信息、電子郵件地址、郵政地址、電話號碼以及如果為信用卡付款的銀行詳細信息。

然而,一些前述信息可能對於向用戶提供與銷售有關的在網站上可用的其他服務或者用於履行來自法律或監管規定的義務是必須的。

任何未能提供此類目的所需的一些信息可能導致我們無法對通過網站購買的產品履行協議,或向用戶提供與其購買相關的其他服務,例如支持服務(客戶服務)、使用願望清單,並且正確履行法律和監管規定要求的義務。因此數據主體向我們提供數據的任何喪失可能因為這些原因導致(視情況而定)合法和合理的不執行在網站上購買產品的協議並且不提供相關服務理由。

為遵守法律或合同義務或根據要求提供特定服務的目的,強制規定信息以外的其他信息的提供依據規定是自願的,因為它既不影響購買產品,也不影響連接產品的購買/相關服務。

在必要時(視情況而定),置於相關信息或為提供服務和在網站上購買產品的目的所必需的信息旁邊的特殊字符(*)將表明所提供信息的強制性或自願性。任何未能提供自願性的信息並不導致為此承擔任何類型的義務或不利影響。

1. 個人信息接收人的類別

您的信息可能披露給向作為信息處理者代表聯合信息控制者開展具體服務(包括但不限於物流服務和信息技術服務)的第三方、同一集團中的公司和其他由聯合信息控制者收集的信息的接收方(將不時列舉其名稱),他們將自主處理信息,僅用於履行在網站(包括但不限於負責通過信用卡/借記卡提供遠程卡支付服務的金融機構)上購買產品的協議的目的,並且該等目的不得與收集和後續處理信息的目的相衝突,同時在任何情況下皆應符合法律要求。

除非相關信息主體事先已被告知並同意(如果法律要求他/她的同意)任何傳遞、轉移或披露,任何信息皆不會被輸送、轉移、披露或以其他方式披露給除上述各方以外的第三方。這些信息將不予傳播,且僅在根據法律規定保證足夠保護和充分保障的情況下轉移到國外。

1. 隱私法下信息主體的權利

信息主體應有權在任何時候從傑尼亞獲得關於是否存在與他有關的個人信息的確認,無論信息是否已被記錄,並且要求以可理解的形式傳送和溝通此類信息。 信息主體還應有權獲知個人信息的來源、處理的目的和方法、(如果在電子方式的幫助下進行處理)處理所適用的邏輯、關於聯合信息控制者和信息處理器者的識別信息、個人信息可以被傳遞給哪些實體或哪些類型的實體以及哪些實體或哪些類型的實體可以作為信息處理者或負責處理的人員從而獲知所述信息。

信息主體還有權獲得其個人信息的更新、糾正或(在有興趣的情況下)信息補充;對已經被非法處理的信息進行的刪除,匿名化或阻止,包括無需基於收集或後續處理目的而保留的信息;證明對於上述中的操作以及其相關內容已通知獲得被傳遞或傳播信息的實體,除非證明此要求無法實現或需要付出與受保護的權利相比明顯不相稱的努力。

用戶可以要求他/她的數據的可移植性;用戶也有權要求被遺忘,向監管機構提出投訴,並有權撤回之前給出的同意許可。

信息主體在任何情況下均有權以合法理由全部或部分反對處理與其有關的個人信息,儘管它們的收集目的是發送廣告信息或直銷或進行市場或商業溝通調查。 反對的權利也可以與營銷信息的發送方式有關。

上述權利可以通過以下電子郵箱地址向傑尼亞發送相關申請並提請數據保護負責人注意:privacy@zegna.com