POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA GESTÃO DE WEBSITES E ATIVIDADES DE COMERCIALIZAÇÃO
O Grupo Ermenegildo Zegna está ciente de que os dados pessoais dos seus clientes são importantes e, por isso, pretende informá-los e conceder-lhes o maior controlo possível sobre a forma como os seus dados pessoais, recolhidos através deste website (o "Website"), são tratados.
1) O Responsável pelo Tratamento dos dados recolhidos e tratados através do Website e o Encarregado de Proteção de Dados
O Responsável pelo Tratamento dos dados recolhidos no Website é
- EZ Service S.r.l., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITÁLIA (adiante designada apenas como "Zegna").
Para contactar o Encarregado de Proteção de Dados, pode enviar um e-mail para privacy@zegna.com.
2) Que dados serão recolhidos através do Website e finalidades do seu tratamento
Os dados recolhidos e tratados através do Website são de natureza diferente. Tais dados são tratados para vários fins e através de diferentes métodos. Estão incluídos:
(a) Cookies - os dados relativos à sua navegação no Website são tratados para assegurar que o Website funciona corretamente e para efeitos de comercialização. Consulte, a este respeito, a nossa Política de Cookies específica;
(b) Registo e Serviços - quaisquer dados que tenha fornecido voluntariamente (endereço eletrónico, dados e informações pessoais, palavra-passe que forneceu ao preencher o formulário de registo da sua conta pessoal Zegna), ou os dados que foram legalmente adquiridos de qualquer outra forma, são tratados para confirmar a receção dos seus pedidos e para fornecer o serviço, fornecendo-lhe toda a assistência e informações necessárias em relação aos produtos e ao mundo Zegna. Os dados (forneceu-nos diretamente informações pessoais relacionadas consigo e a sua experiência profissional e educativa) para apresentação do seu curriculum vitae à Zegna são tratados para avaliar a sua possível carreira na Zegna.
(c) Início de Sessão Social - tenha em atenção que ao utilizar o seu perfil social para iniciar sessão, alguns Dados específicos serão comunicados pela Rede Social que selecionou (tais como nome, apelido, endereço de e-mail e outros Dados sobre si que se encontram na mesma Rede Social). Por conseguinte, pedimos-lhe a sua aprovação para aceder à Rede Social antes de o registar na sua conta pessoal através do início de sessão social. Tenha também em atenção que as Redes Sociais podem solicitar um feedback e informações sobre a utilização do início de sessão social. Para mais informações, consulte por favor as políticas de privacidade das Redes Sociais
Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy )
Google + ( https://policies.google.com/privacy )
(d) Comercialização - ao fornecer o seu consentimento expresso, permitirá à Zegna tratar os seus dados para efeitos de comercialização, nomeadamente, para lhe enviar, através de newsletters, e-mails, SMS e MMS e através de correio postal e telefone, informações e atualizações sobre produtos, vendas, campanhas promocionais, eventos e outras iniciativas promovidas pela Zegna, também em colaboração com os seus parceiros comerciais, e realizar estudos de mercado específicos.
(e) Estudo das preferências - ao fornecer o seu consentimento expresso, permitirá à Zegna tratar os seus dados para análise dos seus hábitos e preferências de consumo, e também adaptar os seus produtos e iniciativas aos seus gostos e satisfazer da melhor forma os seus requisitos.
(f) Comunicação a terceiros - Ao fornecer o seu consentimento expresso, permitirá à Zegna transmitir os seus dados pessoais a outras empresas pertencentes ao Grupo Zegna, e aos seus parceiros comerciais que trabalham no setor do luxo, bem como no setor automóvel, setor das viagens e setor de portaria, a fim de lhes permitir tratar os seus dados para efeitos de comercialização, nomeadamente, para lhe enviar, através de newsletters, e-mails, SMS e MMS, e através de correio postal e telefone, informações e atualizações sobre produtos, vendas, campanhas promocionais, eventos e outras iniciativas.
3) Origem dos dados pessoais e fundamento jurídico pertinente do tratamento
A Zegna recolhe dados pessoais diretamente do utilizador, com a exceção dos dados recolhidos durante a navegação pelos Cookies - secção 2 a) acima - e dados recolhidos através do início de sessão social conforme a secção 2 c) acima.
Com exceção dos dados relacionados com a sua navegação, regido pela nossa Política de Cookies, o tratamento de dados tem por base:
- Para as atividades de Registo e Serviços - conforme o ponto 2 b) - o fundamento jurídico é o interesse legítimo de fornecer as notas, os serviços gerais do site e as informações solicitadas pelos utilizadores (e a obrigação contratual no caso de a Zegna oferecer aos utilizadores serviços específicos como "Marcação de Atendimento" ou "Feito à Medida"). O fundamento jurídico para o tratamento das candidaturas de emprego é o interesse legítimo de avaliar as mesmas para efeitos de recrutamento.
- Para Início de Sessão Social, Comercialização, Estudo de Preferências, Comunicação de dados a terceiros (conforme as secções 2 (c), (d), € e (f) acima) o fundamento jurídico é o consentimento expresso concedido pelo utilizador.
4) Análise dos hábitos de compra e escolhas dos utilizadores
Como indicado na Secção 2 e) acima, com o consentimento expresso do utilizador, a Zegna pode também tratar os dados pessoais deste último para efeitos de análise dos hábitos, compras e escolhas do utilizador, a fim de tornar os produtos, serviços e iniciativas Zegna mais adequados aos gostos e necessidades dos seus clientes.
A Zegna tratará, através de meios automatizados, o estilo de vida, o valor comprado num período de tempo, a frequência das compras (mesmo que as compras sejam realizadas durante o período de venda) e o tipo de produto comprado (acessórios, vestuário, alta-costura, pronto-a-vestir). O estudo destina-se apenas a propor aos clientes e utilizadores produtos, serviços e iniciativas que se adequam melhor aos seus gostos e necessidades. A Zegna não realizará um estudo intrusivo do comportamento dos utilizadores.
Além disso, tenha em atenção que, conforme a Secção 2 (a), com o consentimento expresso do utilizador, a Zegna pode tratar dados pessoais através de um meio automatizado para estudar cookies, a fim de verificar a navegação pelo Website e também para propor produtos e serviços em consonância com a navegação.
5) De que forma os seus dados pessoais serão tratados e prazo de conservação
Os dados recolhidos através do Website serão tratados principalmente por meios eletrónicos, adotando todas as medidas de segurança necessárias para reduzir ao mínimo qualquer risco de destruição ou perda dos dados, incluindo perda acidental, acesso não autorizado, tratamento ilícito, ou tratamento não conforme com as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, tal como especificado na presente Política de Privacidade.
Contudo, uma vez que os dados serão transmitidos através de redes eletrónicas, as medidas acima referidas não podem limitar ou excluir completamente o risco de acesso ou difusão não autorizados dos dados. Para este fim, recomendamos que verifique regularmente se o seu PC está dotado de software capaz de fornecer proteção adequada (como sistemas antivírus atualizados) para a transmissão online, entrada e saída dos dados, e que o seu Fornecedor de Serviços de Internet adotou medidas de segurança adequadas para uma transmissão online segura dos seus dados (como, por exemplo, firewall e anti-spam).
Os dados pessoais fornecidos durante a navegação e relacionados com a própria navegação são conservados durante um período não superior a um ano. Os dados pessoais tratados para responder ao utilizador ou fornecer um serviço são conservados durante o tempo necessário para responder ou fornecer o serviço. Os dados pessoais fornecidos para a atividade de candidatura são conservados durante o período necessário para avaliar a candidatura. Os dados pessoais fornecidos para as atividades de definição de perfis são conservados por um período de tempo limitado, não superior a 5 anos, a fim de permitir à Zegna compreender as preferências do utilizador no setor do luxo, respeitando a sua privacidade e consentimento. Os dados pessoais fornecidos para atividades de comercialização não são conservados por mais de 5 anos, também com referência ao setor específico de atividade (produtos de luxo) e considerando o interesse demonstrado pelos clientes em serem atualizados sobre os produtos, eventos e desfiles da Zegna. Para mais informações, contacte o Encarregado de Proteção de Dados.
6) Caráter obrigatório ou voluntário do fornecimento dos dados solicitados
Com exceção dos dados relacionados com a sua navegação - cujo fornecimento e recolha são regidos pela nossa Política de Cookies - o fornecimento de quaisquer outros dados recolhidos através do Website para dar resposta aos seus pedidos, fornecer informações, bem como para efeitos de comercialização e para analisar os seus hábitos e preferências de gastos é gratuito, voluntário e opcional. Qualquer falha no fornecimento dos dados não limitará a sua utilização do Website, tal falha pode, no entanto, impossibilitar a Zegna de responder às suas perguntas e pedidos de informação, ou enviar materiais, atualizações, newsletters, convites para os eventos organizados pelo Grupo Zegna e/ou os seus parceiros comerciais.
7) Categorias de destinatários de dados pessoais
A Zegna comunica os seus dados apenas conforme permitido pela lei e como indicado abaixo. Além do indicado no ponto 2 f) (nomeadamente a transmissão dos seus dados pessoais a outras empresas pertencentes ao Grupo Zegna ou aos seus parceiros comerciais, através do seu consentimento expresso) e no ponto 2 c) (nomeadamente o início de sessão social), os seus dados serão tratados e divulgados a - i) funcionários e consultores da Zegna, ii) outras empresas do Grupo Zegna, que atuam como subcontratantes a fim de realizar atividades e serviços contratuais - e iii) a empresas que, atuando na sua qualidade de subcontratantes, prestam serviços técnicos e organizacionais específicos à Zegna em relação ao Website e à gestão de atividades de comercialização e comunicação.
Os seus dados também podem ser divulgados às forças de segurança e autoridades judiciais, em conformidade com a lei e a seu pedido, ou no caso de existirem boas razões para acreditar que tal divulgação é razoavelmente necessária para 1) investigar, prevenir ou tomar iniciativas em relação a atividades suspeitas de ilegalidade, ou auxiliar as autoridades de controlo nacionais; 2) preparar uma defesa contra processos judiciais ou acusações de terceiros, proteger a segurança do seu próprio website e da empresa; 3) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Zegna, das empresas do Grupo Zegna, das suas afiliadas, clientes, funcionários e terceiros.
Os seus dados não serão divulgados e apenas serão transferidos para o estrangeiro, também para países fora da UE, caso sejam garantidos níveis de proteção adequados e salvaguardas suficientes, conforme previsto na lei, tais como as "Cláusulas Modelo" aprovadas pela Comissão Europeia. Para mais informações sobre a localização dos dados, contacte o Encarregado de Proteção de Dados.
8) Direitos do titular dos dados ao abrigo da lei da privacidade
O titular dos dados tem o direito de obter, a qualquer momento, o acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito, a confirmação da Zegna sobre a existência ou não de dados pessoais que lhe digam respeito, independentemente de estes já estarem registados, e a comunicação de tais dados de forma inteligível. O titular dos dados tem igualmente direito a ser informado sobre a origem dos dados pessoais; as finalidades e métodos do tratamento; a lógica aplicada ao tratamento, se este é efetuado com a ajuda de meios eletrónicos; os dados de identificação relativos ao responsável pelo tratamento e aos subcontratantes; as entidades ou categorias de entidades a quem ou a quais os dados pessoais podem ser comunicados e quem ou quais podem conhecer tais dados na sua qualidade de subcontratantes ou de pessoas encarregadas do tratamento.
O titular dos dados tem igualmente o direito de obter a atualização, retificação ou, quando assim o desejar, integração dos dados, limitação do tratamento, apagamento, anonimização ou bloqueio de dados que tenham sido tratados ilegalmente, incluindo dados cuja conservação seja desnecessária para as finalidades para os quais foram recolhidos ou posteriormente tratados; certificação de que as operações acima referidas foram notificadas, como também relacionadas ao seu conteúdo, às entidades a quem ou a quais os dados foram comunicados, a menos que esta exigência se revele impossível ou envolva um esforço manifestamente desproporcionado em comparação com o direito que deve ser protegido. O utilizador pode solicitar a portabilidade dos seus dados; o utilizador tem também o direito a ser esquecido, de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, bem como o direito de retirar o consentimento previamente concedido.
O titular dos dados possui, em qualquer caso, o direito de se opor, total ou parcialmente, por motivos legítimos, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, mesmo que sejam relevantes para a finalidade da recolha, quando esta for efetuada para efeitos de envio de material publicitário ou de venda direta ou para a realização de inquéritos de mercado ou de comunicação comercial. O direito de oposição também pode ser exercido em relação à forma como as mensagens de comercialização estão a ser enviadas.
Os direitos acima referidos podem ser exercidos através do envio do respetivo pedido à Zegna, ao cuidado do Encarregado de Proteção de Dados, para o seguinte endereço privacy@zegna.com.